Zahlung
Die folgenden Zahlungsoptionen werden akzeptiert

KREDITKARTE: Visa, Mastercard, American Express. Visa und Mastercard werden mit einem Sicherheitscode verifiziert. Die Zahlung wird von Ihrer Karte abgebucht, wenn Sie eine Bestellung senden.

Bei Zahlungen mit ausländischen Karten berechnen wir eine Gebühr für Mastercard / Foreign Visacard gemäß den für 2014 geltenden NETS-Tarifen. Dankort- und Visa Electron- und Debitkarten unterliegen einer Gebühr von 1,45 DKK. Ihre Karteninformationen werden nicht von Ambassador gespeichert, sondern über das NETS SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Es werden keine Informationen an Dritte weitergegeben.

Lieferung
Wir haben 1-3 Tage Lieferzeit. Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehen zur Kasse, füllen die erforderlichen Felder aus und erhalten eine Bestätigung, dass die Bestellung abgeschlossen wurde.

Versand
Ambassador hat kostenlosen Versand in Dänemark. GLS ist für den gesamten Versand bei Ambassador verantwortlich. Preise für das Ausland werden nach Ländern gesondert ausgewiesen.

Rückgabe & Umtausch
Wir tauschen Ihre Waren bis zu 14 Tage nach Erhalt um oder nehmen sie zurück. Dies gilt auch für Verkaufs- und Werbeartikel. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns eingeht. Bitte beachten Sie, dass diese bis zum Ruhetag und an Feiertagen auch in den Rückgabetagen enthalten sind. Der Artikel muss sich in genau demselben Zustand befinden wie bei Erhalt. Es müssen intakte Rücksende-Tags von Ambassador vorhanden sein, genau wie bei Ihrem Empfang bei uns. Porto bei Rückgabe det zahlt den Kunden. Denken Sie immer daran, als versichertes Paketporto zurückzukehren. Ambassador kann nicht für verlorene Pakete oder Post haftbar gemacht werden. Speichern Sie Ihre Quittung immer, bis wir das Paket erhalten und den Betrag zurückgeschickt haben.

Garantie
Nach dänischem Recht hat der Kunde eine 24-monatige Garantie auf Waren. Wir haben uns jedoch für eine Verlängerung entschieden und Sie haben eine 10-jährige Garantie. Die Garantie deckt Mängel am Produkt ab, die nicht durch fehlerhaftes Waschen, Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden. Bitte überprüfen Sie das Produkt nach Erhalt auf Mängel und melden Sie es innerhalb von 14 Tagen oder so bald wie möglich an Ambassador. Wir werden dann entscheiden, ob für das Produkt eine Garantie besteht, und gegebenenfalls gegen ein identisches oder ähnliches Produkt tauschen und das Produkt alternativ ersetzen. ERINNERN SIE SICH AN DIE URSPRÜNGLICHE RECHNUNG! Andernfalls haben Sie keine Garantie bei uns. Porto vedr. Beschwerde wird von Ihnen gehalten.

KEHRT ZURÜCK

Stornierungen von Bestellungen gemäß den dänischen Verkaufsbestimmungen Sie haben das Recht, Ihre Bestellung für Artikel, die bei der Marke AMBASSADOR gekauft wurden, gegen eine volle Rückerstattung zu stornieren. Auftragsstornierungen müssen per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: cm@ambassador1867.com

Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits bearbeitet wurde, müssen Sie die Bestellung an uns zurücksenden. Bitte lesen Sie den Abschnitt Rückgabe oder Umtausch eines Artikels weiter unten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie einen Artikel zurück oder tauschen Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurück. Wir erhalten nach Erhalt eine vollständige Rückerstattung (ohne Originalversandkosten) oder tauschen den Artikel bei Bedarf gegen eine andere Größe / Farbe aus. Bitte beachten Sie: Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht. Zu Ihrem eigenen Schutz empfehlen wir Ihnen, das Paket über einen Lieferservice zu versenden, der Sie für den Wert der Ware versichert. Bitte geben Sie eine Sendungsverfolgungsnummer des zurückgegebenen Artikels an. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns liegen in Ihrer Verantwortung. Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis das Paket an unser Lager zurückgeschickt wird, es sei denn, es wird per Sonderlieferung versandt.

Um einen Artikel zurückzugeben, müssen Sie eine E-Mail schreiben an: cm@ambassador1867.com. Bitte senden Sie dem zurückgesandten Paket die folgende Adresse und denken Sie daran, die Adresse des Absenders anzugeben:


A / S Pablo - Botschafter 1867

Møllevej 9 L19
2990 Nivå
Dänemark

Telefon +45 4032 4788

cm@ambassador1867.com 

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 

Bitte fügen Sie dem zurückgesandten Paket einen Hinweis mit der ursprünglichen Bestellnummer bei, die Sie auf Ihrer Bestellbestätigung finden. Die Marke AMBASSADOR akzeptiert keine Rücksendungen für nicht fehlerhafte Artikel, die getragen und Tags entfernt wurden. Wenn nach Eingang einer Bestellung ein Artikel ohne Tags eingegangen ist, sollte der Kunde uns am selben Tag (per Telefon oder E-Mail) benachrichtigen, wenn er zurückkehren möchte. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die Kleidungsstücke bei der Lieferung gründlich zu überprüfen, bevor sie angebrachte Etiketten entfernen und die Originalverpackung entsorgen. Bei Nichtrücksendung von Waren an uns innerhalb der festgesetzten Frist, auch wenn diese gültig storniert wurden, sind wir berechtigt, die Kosten für die Rückforderung der Waren zu berechnen. Bitte beachten Sie, dass internationale Zölle und Verkaufssteuern für Sendungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft (EU) NICHT erstattet werden. Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, fehlerhaft ist, melden Sie dies bitte, wenn Sie eine E-Mail an schreiben cm@ambassador1867.comGeben Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Adresse, Einzelheiten zum Produkt und den Grund für die Rücksendung an und geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie mit der Rücksendung fortfahren sollen. Sie haben 14 Tage ab Erhalt des fehlerhaften Artikels Zeit, ihn an uns zurückzusenden. Versand falscher Artikel Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, nicht dem entspricht, was Sie ursprünglich bestellt haben, melden Sie dies bitte, wenn Sie eine E-Mail an info@loulowe.com schreiben und Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Adresse, Details des Produkts und den Grund für die Rücksendung angeben ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz benötigen. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie mit der Rücksendung fortfahren sollen. Diese Rückgaberichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

10 Jahre Qualitätsgarantie



Ambassador 1867 gewährt 10 Jahre Garantie auf Produktfehler bei normalem Gebrauch innerhalb von 10 Jahren ab Kaufdatum. Produkte werden gegen identische oder ähnliche Produkte ausgetauscht. Botschafter 1867 prüft, ob ein Produkt zum Umtausch berechtigt ist. Steuern aus Ländern außerhalb der EU werden nicht gedeckt. Versandkosten werden nicht übernommen. Der Originalbeleg muss zusammen mit den Produkten gesendet werden.
Wenn Sie Ihre Garantie nutzen möchten, bitte
Kontakt cm@ambassador1867.com

Anweisungen zum Senden von Artikeln zum Umtausch finden Sie in den Anweisungen im obigen Abschnitt zur Rücksendung.